Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui ACQUE ALBULE S.p.A. raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito piscine.termediroma.org, consultano i contenuti, acquistano o richiedono informazioni sui servizi del Parco Piscine e interagiscono con i collegamenti presenti nelle pagine.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a: info@termediroma.org.

2. Tipologie di dati trattati

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e di contatto eventualmente forniti volontariamente dall’utente;
• dati contenuti nelle comunicazioni inviate tramite email, telefono o altri canali di contatto;
• dati relativi a richieste di informazioni, acquisto di biglietti o abbonamenti e assistenza;
• dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, browser, sistema operativo, orario delle richieste, pagine visitate e informazioni sul dispositivo;
• dati raccolti tramite cookie, strumenti di misurazione, Meta Pixel o tecnologie analoghe, quando consentito dalla normativa e dalle preferenze espresse dall’utente;
• dati trattati da servizi esterni collegati al sito, come shop online, Google Maps, social network e servizio meteo Open-Meteo.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• consentire la navigazione e il corretto funzionamento tecnico del sito;
• rispondere alle richieste di informazioni e assistenza;
• gestire richieste relative a biglietti, abbonamenti e servizi del Parco Piscine;
• indirizzare l’utente allo shop online per completare un acquisto;
• adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili e di legge;
• garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e attività fraudolente;
• mostrare la temperatura corrente dell’aria tramite il servizio esterno Open-Meteo;
• misurare, previo consenso ove richiesto, l’efficacia delle campagne e delle call-to-action tramite Meta Pixel;
• inviare comunicazioni promozionali o informative esclusivamente in presenza di un valido consenso o di altra base giuridica applicabile.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, per rispondere a richieste e gestire servizi o acquisti;
• obbligo di legge, per gli adempimenti amministrativi, fiscali, contabili e normativi;
• legittimo interesse, per garantire sicurezza, prevenire abusi e mantenere il corretto funzionamento del sito;
• consenso dell’utente, per cookie non tecnici, strumenti pubblicitari, misurazione delle conversioni e attività di marketing, ove richiesto.

5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici e, quando necessario, con strumenti cartacei. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o utilizzo illecito.

I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato e da fornitori esterni nominati, quando previsto, responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

6. Comunicazione dei dati a soggetti terzi

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e gestione tecnica del sito;
• fornitori dello shop online e dei sistemi di pagamento o acquisto;
• fornitori di servizi di analisi, misurazione e pubblicità, previo consenso quando richiesto;
• consulenti amministrativi, fiscali, contabili o legali;
• autorità pubbliche e soggetti legittimati a richiederli in base alla legge;
• fornitori dei servizi esterni integrati o collegati al sito.

I dati personali non saranno diffusi pubblicamente.

7. Servizi esterni presenti sul sito

Il sito utilizza o collega servizi forniti da soggetti terzi, tra cui:

• Open-Meteo, per recuperare la temperatura corrente dell’aria a Tivoli Terme;
• Meta Pixel, per misurare visualizzazioni e intenzioni di acquisto, previo consenso ove richiesto;
• shop.termediroma.org, per l’acquisto di biglietti e abbonamenti;
• Google Maps, tramite collegamento esterno per ottenere indicazioni stradali;
• Facebook e Instagram, tramite link ai profili ufficiali;
• Google Fonts, per il caricamento dei caratteri tipografici utilizzati nel sito.

Quando l’utente interagisce con questi servizi o accede a siti esterni, il trattamento dei dati può essere disciplinato anche dalle informative privacy dei rispettivi fornitori.

8. Shop online, acquisti e pagamenti

I pulsanti di acquisto presenti nel sito indirizzano l’utente verso lo shop online shop.termediroma.org. I dati inseriti durante la procedura di acquisto, compresi eventuali dati di pagamento, sono trattati nell’ambito dello shop e dei relativi fornitori secondo le rispettive informative e condizioni.

ACQUE ALBULE S.p.A. riceverà e tratterà i dati necessari alla gestione dell’acquisto, dell’accesso, dell’assistenza e degli adempimenti amministrativi e fiscali.

9. Open-Meteo e dato della temperatura

Il sito effettua una chiamata tecnica al servizio esterno Open-Meteo per recuperare la temperatura corrente dell’aria nell’area di Tivoli Terme. La richiesta viene eseguita dal browser dell’utente e può comportare la trasmissione al fornitore di dati tecnici, come l’indirizzo IP e le informazioni necessarie a gestire la connessione.

Il sito non invia a Open-Meteo il nome, l’email o altri dati identificativi inseriti volontariamente dall’utente.

10. Meta Pixel e misurazione delle conversioni

Il sito integra il Meta Pixel per misurare le visualizzazioni della pagina e le interazioni con i pulsanti che conducono allo shop. In particolare, possono essere registrati gli eventi PageView e InitiateCheckout.

L’attivazione di strumenti pubblicitari o di tracciamento non strettamente necessari deve avvenire nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso. Meta può trattare i dati raccolti secondo la propria informativa privacy.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e, previo consenso quando richiesto, cookie o strumenti di terze parti per analisi, pubblicità, misurazione delle conversioni e contenuti esterni.

Per informazioni dettagliate su cookie, durata, fornitori e modalità di gestione delle preferenze è possibile consultare la Cookie Policy.

12. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge applicabili.

• i dati relativi alle richieste di informazioni sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali rapporti successivi;
• i dati relativi ad acquisti, pagamenti, documenti fiscali e amministrativi sono conservati per i termini previsti dalla legge;
• i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso periodo comunicato all’utente;
• i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo necessario al funzionamento, alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi;
• la durata dei dati raccolti da servizi terzi dipende dalle rispettive politiche di conservazione.

13. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori esterni potrebbero trattare dati in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

14. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali;
• accedere ai propri dati e riceverne copia;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare, ove applicabile;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
• non essere sottoposto a decisioni esclusivamente automatizzate nei casi previsti dalla normativa.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: info@termediroma.org.

15. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità di controllo competente.

16. Dati dei minori

Il sito e i servizi online non sono destinati alla raccolta diretta di dati personali di minori senza l’intervento di chi esercita la responsabilità genitoriale. Qualora vengano trasmessi dati relativi a minori per l’acquisto o la fruizione dei servizi, tali dati saranno trattati esclusivamente per le finalità necessarie alla gestione del servizio richiesto e nel rispetto della normativa applicabile.

17. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati dal sito. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.